GraveCareUkraine управляется Философом Вячеславом Петровичем, зарегистрированным физическим лицом-предпринимателем (ФЛП) в Украине.
GraveCareUkraine предоставляет услуги по уходу за могилами и обслуживанию кладбищ в Киеве и по всей Украине, в том числе:
Точный объём каждого заказа всегда согласовывается с клиентом до начала каких-либо работ и до осуществления какой-либо оплаты.
Заказ начинается с подачи запроса через наш сайт, по электронной почте или через WhatsApp. Мы отвечаем в течение 24 часов для подтверждения объёма, цены и ожидаемых сроков. Работы начинаются только после того, как обе стороны согласуют эти детали письменно.
Для новых клиентов до начала визита требуется предоплата. Остаток рассчитывается после того, как вы получите фотоотчёт, подтверждающий выполнение работы. Постоянные клиенты не обязаны вносить предоплату — это построено на доверии.
Цены указаны на нашем сайте и определяются в USD или EUR. Окончательная цена для нестандартных заказов согласовывается индивидуально до начала работ.
Принимаем: PayPal, Western Union, MoneyGram, RIA, банковский перевод, Payoneer и кредитные/дебетовые карты в USD, EUR или UAH.
Все платёжные реквизиты подтверждаются в ходе обсуждения заказа. Мы не взимаем ничего без предварительной письменной договорённости.
Мы стремимся выполнить визит в течение 14 дней с даты подтверждения оплаты. Если погодные условия, ограниченный доступ или иные обстоятельства вне нашего контроля препятствуют визиту, мы немедленно уведомим вас и согласуем новую дату.
Каждый визит включает фотоотчёт — не менее 4 фотографий до и 4 после выполнения работы. Фото отправляются вам по электронной почте или через мессенджер в течение 24 часов после визита.
Мы понимаем, что обстоятельства меняются. Наш подход — всегда искать справедливое решение через диалог.
Услуги по поиску места захоронения по своей природе сопряжены с неопределённостью. Мы оцениваем каждый запрос индивидуально и честно сообщаем о вероятности успеха до запроса оплаты.
Если вы недовольны нашей работой, пожалуйста, сначала обратитесь к нам напрямую. Если спор не удаётся разрешить между нами, он регулируется законодательством Украины. Английская версия настоящих Условий является основной.
Мы не несём ответственности за:
Мы обрабатываем все персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Информация об умерших обрабатывается с полной конфиденциальностью.
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.